XEN TOÀN BỘ HỒ SƠ NĂNG LỰC CỦA BLUE BLACK: TẠI ĐÂY
Trên Facebook, các chủ shop online sẽ có thể bán hàng trên rất nhiều phương tiện như: đăng bài quảng cáo sản phẩm, livestream trực tiếp, bán hàng qua fanpage hay group…Việc bán hàng đa kênh sẽ giúp cho shop tiếp cận được nhiều khách hàng. Nhưng có một hạn chế gặp phải là khi lượng comment quá nhiều sẽ khiến cho chủ shop rất khó quản lý. Vậy làm thế nào để lọc được hết các comment trên Facebook? Bài viết sau đây sẽ hướng dẫn cách lọc comment trên Facebook cho các bạn tham khảo nhé!
Bán hàng trên Facebook hiện đang là kênh tiềm năng được rất nhiều chủ shop online và doanh nghiệp lựa chọn. Bán hàng trên kênh này sẽ giúp cho các bạn có thể tiếp cận được khách hàng bằng nhiều cách khác nhau. Nhưng khi số lượng comment trên Facebook ngày càng tăng cao việc kiểm soát sẽ gặp khó khăn. Chính vì thế mà các bạn cần biết cách lọc comment càng sớm càng tốt.
Trên thực tế trong quá trình bán hàng trên Facebook, nhiều cửa hàng thường tổ chức livestream, chơi Mini Game hoặc tạo event khuyến mại cho khách hàng tham gia. Ví dụ như bạn muốn gia tăng tương tác trên trang fanpage bán hàng của mình. Bạn tổ chức một mini game dự đoán tỉ số bóng đá và có rất nhiều người tham gia. Khi lượng comment lên đến vài trăm thậm chí là hàng ngàn comment. Vậy làm thế nào để bạn có thể đọc được hết không bỏ sót comment để trao giải cho khách hàng chính xác?
Nếu các bạn nghĩ đến việc lọc comment thủ công thì hãy nghĩ lại. Vì các bạn sẽ gặp những khó khăn như sau:
Như vậy, việc lọc bình luận trên Facebook là hết sức cần thiết. Nhưng nếu lọc bằng tay thì lại gây ra nhiều phiền toái và ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng kinh doanh của bạn. Chính vì thế mà cách lọc comment trên Facebook hiệu quả nhất đó là dùng các công cụ hỗ trợ.
Việc sử dụng các phần mềm lọc comment trên Facebook được xem là giải pháp cho kinh doanh online trong thời đại 4.0 hiện nay. Dưới đây là cách lọc comment trên Facebook bằng một số phần mềm phổ biến:
Abitmes là một trong những phần mềm giúp quản lý tin nhắn và bình luận trên Facebook được sử dụng khá phổ biến hiện nay. Phần mềm này có liên kết chặt chẽ với phần mềm quản lý bán hàng của Abit. Nghĩa là khi bạn mua phần mềm bán hàng Abit sẽ được trang bị thêm phần mềm Abitmes.
Phần mềm Abitmes có thể lọc comment một cách rất ưu việt. Nếu như các phần mềm khác phải xuất dữ liệu và lọc comment trên Facebook bằng Excel.Thì phần mềm Abitmes cho phép lọc comment trên Facebook hiển thị ngay trên giao diện của phần mềm.
Dưới đây là hướng dẫn cách cách lọc comment trên Facebook của phần mềm Abitmes:
Khi Fanpage được kết nối với Abit, phần mềm này sẽ tự động quản lý comment và inbox trên fanpage. Các bước sử dụng chi tiết như sau:
Bước 1: Đăng nhập vào https://abitmes.vn để sử dụng.
Bước 2: Khi màn hình hiển thị, các bạn sẽ chọn các tác vụ mà mình muốn như:
Nếu muốn lọc comment theo số điện thoại của khách hàng rất đơn giản. Bạn chỉ cần click vào biểu tượng tương ứng trên giao diện Abitmes. Ngay lập tức kết quả trả về sẽ là những comment của khách hàng theo yêu cầu ban đầu của bạn. Với những comment có số điện thoại, nhân viên tư vấn có thể gọi điện trực tiếp để chốt sale.
Với chức năng này sẽ giúp các bạn kiểm soát tin nhắn và bình luận trên trang một cách tốt nhất. Các bạn chỉ cần click vào ô “Nhãn dán” sau đó chọn các loại nhãn dán sẵn có và nhấn Enter. Phần mềm sẽ trả lại cho các bạn những comment có nhãn dán đó một cách nhanh nhất.
Ninja Comment chính là một trong những phần mềm giúp lọc comment hiệu quả nhất hiện nay. Phần mềm này rất dễ sử dụng và tiện lợi giúp các bạn có thể quản lý được số lượng lớn các comment trên bài post và trong các livestream nhanh chóng. Dưới đây là cách sử dụng:
Bước 1: Đăng nhập vào phần mềm Ninja Comment.
Bước 2: Tiến hành Get Token Full quyền cho tài khoản Facebook của bạn. Để có thể lấy được Token các bạn có thể cài đặt hệ thống trên trang cá nhân hoặc các fanpage của mình. Sau đó, các bạn nhập token để quét comment nhanh nhất.
Bước 3: Các bạn cài đặt Ninja Comment vào quét comment bài viết, video livestream mà mình cần. Bạn truy cập vào phần quét comment bài viết và tiến hành nhập ID bài viết muốn quét là được.
Lưu ý: Bạn cần cài đặt điều kiện lọc comment theo yêu cầu của mình. Ví dụ như bạn cần lọc tất cả các comment có chứa từ khóa “Quà Tặng” thì phần mềm sẽ show ra cho bạn những comment có từ này.
Bước 4: Cách lọc comment và truy xuất dữ liệu.
Sau khi đã cài đặt tùy chỉnh cho việc lọc comment theo yêu cầu, các bạn sẽ thu được một danh sách các comment đáp ứng được yêu cầu. Bạn hãy xuất file comment đó ra để tiện theo dõi, quản lý dễ dàng hơn.
Ngoài cách lọc comment trên Facebook bằng phần mềm có trả phí, các bạn có thể tận dụng Excel để lọc để tiết kiệm chi phí. Dưới đây là các bước cơ bản giúp các bạn thực hiện:
Bước 1: Bạn truy cập vào đường link: https://socialfy.pw/
Bước 2: Nhấn vào Continue with Facebook nằm ở phía bên dưới. Sau đó, bạn cần nhấn đồng ý để dịch vụ có thể nhận thông tin về tài khoản Facebook của bạn. Nhấn vào chữ Tiếp tục dưới tên, bạn xác nhận xem đó phải tên Facebook của mình hay không rồi đồng ý.
Bước 3: Toiepes đến Socialfy sẽ tiến hành kiểm tra lại toàn bộ các Fanpage mà bạn đang quản lý. Bạn có thể nhấn Chọn nội dung cho phép để Sociafy được phép truy cập vào rồi nhấn OK ở bên dưới.
Bước 4: Bạn quay trở lại phần giao diện trang rồi bắt đầu tìm tới mục Facebook Export Comments và nhấn Get Started là xong.
Bước 5: Bạn chuyển giao diện sang trang mới và nhập URL bài đăng trên Facebook muốn lọc comment và nhấn Submit. Kết quả nhận được sẽ là danh sách các bình luận hiển thị ở bên dưới kèm thời gian cụ thể, tên người, lượt thích. Nhấn nút Export để trích xuất dữ liệu ra file Excel. File tổng hợp các comment này sẽ được tải xuống máy tính dưới dạng file csv.
Trên đây, BLUE BLACK đã chia sẻ cách lọc comment trên Facebook cho các shop online hiệu quả. Hy vọng sẽ bài viết đã cung cấp cho các bạn những thông tin hữu ích. Nếu các bạn có bất kỳ thắc mắc gì, hãy liên hệ ngay với số hotline 0376252183 để được chúng tôi trợ giúp nhé!
XEM THÊM: PIXEL FACEBOOK LÀ GÌ? CÁCH TẠO FACEBOOK PIXEL NHANH CHÓNG
SocialPeta đã tổng hợp danh sách 20 ứng dụng di động toàn cầu hàng đầu trong tháng 11 năm 2024, dựa trên quảng cáo, doanh thu và lượt tải. Hy vọng thông tin này sẽ giúp các chuyên gia trong ngành ứng dụng di động hiểu rõ hơn về những xu hướng thay đổi của thị trường di động toàn cầu.
SocialPeta đã xây dựng danh sách 20 tựa game di động hàng đầu thế giới trong tháng 11 năm 2024, dựa trên các tiêu chí về quảng cáo, doanh thu và lượt tải. Danh sách này nhằm giúp những người làm trong ngành ứng dụng di động dễ dàng theo dõi và nắm bắt các xu hướng mới nhất trên thị trường di động toàn cầu.
Trong một thế giới mà khách hàng bị bủa vây bởi hàng nghìn thông điệp mỗi ngày, liệu có bao nhiêu thông điệp thực sự chạm đến họ? Cá nhân hóa tiếp thị không chỉ là một "xu hướng" mà đã và đang trở thành yêu cầu tối thiểu để doanh nghiệp tạo ra kết nối thực sự với khách hàng.
Trong những năm trở lại đây, Affiliate đã nhanh chóng trở thành một trong những kênh Marketing quan trọng, giúp doanh nghiệp tăng cường độ nhận diện thương hiệu, vừa tăng doanh thu và tối ưu chi phí Marketing. Affiliate, vì thế, trở thành một hình thức kinh doanh phù hợp với cả cá nhân và doanh nghiệp trong thời đại số.
Hiện nay, cụm từ “Đám giỗ bên cồn” đang gây sốt khắp cõi mạng và gây xôn xao của Tiktoker Lê Tuấn Khang vào ngày 02/12/2024. Trend “Đám giỗ bên cồn” của Lê Tuấn Khang được cộng đồng mạng hưởng ứng nhiệt tình và được chia sẻ khắp các nền tảng mạng xã hội. Không chỉ các fan mà còn các nghệ sĩ, người nổi tiếng làm theo. Vậy trend đám giỗ bên cồn là gì? Câu chuyện thực hư đằng sau cụm từ này ra sao, hãy cùng Blue Black tìm hiểu nhé!
KFC là một trong những thương hiệu tiên phong trong việc quảng bá sản phẩm thức ăn nhanh và hình thức giao hàng “cấp tốc” qua livestream. Cùng điểm lại những chiến lược và công thức thu hút khách hàng của doanh nghiệp gà rán nổi tiếng này nhé!
Trong tập talkshow lần này Blue Black muốn chia sẻ đến các bạn về chủ đề khá mới đó chính là google shopping Ads, lần này mình cũng xin phép không chia sẻ profile của khách mới vì lý do bảo mật thông tin, chủ yếu chia sẻ về thông tin về google shopping để mọi người có thể hiểu hơn về kênh quảng cáo này.
Trong thời đại bùng nổ của mạng xã hội, livestream đã trở thành “vũ khí” tiếp thị lợi hại giúp doanh nghiệp và người bán hàng online kết nối trực tiếp với khách hàng. Vậy có thể chạy quảng cáo livestream Facebook được không? Đâu là những bí kíp “vàng” dành cho người mới bắt đầu?
Dưới đây Blue Black sẽ bật mí cho bạn từ A-Z cách chạy quảng cáo livestream Facebook đơn giản và hiệu quả nhất.
Quảng cáo trên Facebook đã trở thành một phần không thể thiếu trong nhờ vào khả năng tiếp cận khách hàng mục tiêu mạnh mẽ. Tuy nhiên, chi phí quảng cáo trên Facebook là mối quan tâm lớn đối với các nhà quảng cáo, đặc biệt khi nền tảng này liên tục thay đổi thuật toán và phương thức tính phí. Trong bài viết dưới đây Blue Black sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí quảng cáo trên Facebook và cách tối ưu hóa để đạt hiệu quả cao nhất.
Có lẽ TikTok đang là một trong những ứng dụng mạng xã hội video ngắn có tính giải trí cao nhất hiện nay. Tuy nhiên, chúng ta vẫn thấy được Facebook cũng là một đế chế mạng xã hội với mục đích kết nối mọi người với nhau một cách vô cùng rộng mở. Nếu bạn có mục đích triển khai các kế hoạch kinh doanh, thương hiệu cá nhân với nền tảng Facebook thì đây vẫn là một lựa chọn hết sức thuyết phục. Điều mà ai cũng muốn thực hiện đó là được nhiều người biết đến. Không chỉ là bằng cách thủ công, chúng ta có thể tận dụng các phần mềm SEO Facebook để gia tăng sự hiệu quả.
Quảng cáo Facebook Marketing như thế nào để có thể phát triển thương hiệu, bán hàng hiệu quả. Hãy cùng nhau tìm hiểu những phương pháp Marketing hiệu quả trong năm 2023 qua bài viết này nhé!
Thư viện quảng cáo Facebook Ads là gì? Đây là một công cụ vô cùng hữu ích cho doanh nghiệp của bạn. Bạn đã tận dùng được hết tiềm năng của công cụ này chưa?
Trong bài viết này mình sẽ chia sẻ đến các bạn một vài chiến lược giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi, thu hút thêm khách hàng khi chạy quảng cáo Facebook.
