Trong thời đại bùng nổ của mạng xã hội, livestream đã trở thành “vũ khí” tiếp thị lợi hại giúp doanh nghiệp và người bán hàng online kết nối trực tiếp với khách hàng. Vậy có thể chạy quảng cáo livestream Facebook được không? Đâu là những bí kíp “vàng” dành cho người mới bắt đầu?
Dưới đây Blue Black sẽ bật mí cho bạn từ A-Z cách chạy quảng cáo livestream Facebook đơn giản và hiệu quả nhất.
I. Chạy quảng cáo Livestream Facebook là gì?
Chạy quảng cáo Livestream Facebook là hình thức quảng cáo video trực tiếp trên nền tảng này. Bạn sẽ trả phí để Facebook hiển thị livestream của mình đến nhiều người dùng hơn, từ đó tăng lượt xem, tương tác và tiếp cận khách hàng tiềm năng. Hình thức quảng cáo này đang ngày càng phổ biến bởi tính chân thực, sinh động và khả năng kết nối cao với người xem.
II. Lợi ích của việc chạy quảng cáo Livestream Facebook
Chạy quảng cáo Livestream Facebook mang đến nhiều lợi ích vượt trội cho doanh nghiệp, giúp tối ưu hóa hiệu quả tiếp thị và kinh doanh:
III. Điều kiện để chạy quảng cáo Livestream trên Facebook
Để chạy quảng cáo livestream Facebook thành công, bạn cần chuẩn bị một số yếu tố như sau:
Bạn có thể sử dụng Fanpage tích xanh hoặc Fanpage thường để chạy quảng cáo livestream Facebook, tuy nhiên chúng có 1 chút khác biệt như sau:
Livestream thường diễn ra trong thời gian ngắn, vì vậy hãy chuẩn bị tài khoản quảng cáo “khỏe mạnh”, đã lên ngưỡng chi tiêu cao và được xác minh danh tính. Điều này giúp quảng cáo của bạn được duyệt nhanh chóng và hiệu quả.
Bạn cần có thẻ thanh toán quốc tế để thanh toán chi phí quảng cáo cho Facebook. Một số ngân hàng uy tín bạn có thể lựa chọn là Techcombank, Sacombank, Seabank, SHB,… Hãy đảm bảo thẻ của bạn được kích hoạt quốc tế trước khi tiến hành chạy quảng cáo livestream Facebook.
Với Fanpage đã được xác thực tích xanh, việc chạy quảng cáo livestream trở nên vô cùng đơn giản với 7 bước sau:
Bước 1: Khởi động livestream
Trước tiên, hãy mở ứng dụng Facebook hoặc truy cập Facebook trên trình duyệt web, sau đó vào trang Fanpage của bạn và nhấn nút “Bắt đầu livestream”. Hãy kiên nhẫn chờ đợi khoảng 5-10 phút để livestream ổn định trước khi chuyển sang bước tiếp theo.
Bước 2: Bật chế độ quảng cáo
Trong khi livestream đang diễn ra, bạn sẽ thấy biểu tượng “Quảng cáo” ở góc dưới màn hình. Nhấn vào đó và chọn “Bắt đầu quảng cáo” để bước vào thế giới quảng cáo đầy tiềm năng.
Bước 3: “Vẽ chân dung” khách hàng lý tưởng
Facebook sẽ đưa bạn đến trang thiết lập quảng cáo, nơi bạn có thể “vẽ” nên “chân dung” khách hàng lý tưởng của mình. Hãy sử dụng các tiêu chí như giới tính, độ tuổi, vị trí, sở thích, hành vi… để xác định chính xác đối tượng mà bạn muốn tiếp cận.
Ví dụ: Bạn đang livestream bán các sản phẩm chăm sóc da dành cho nam giới. Vậy thì, đối tượng mục tiêu của bạn sẽ là nam giới, độ tuổi từ 25-40, quan tâm đến làm đẹp và chăm sóc da, sống tại các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh,…
Bước 4: Chọn khung thời gian quảng cáo
Tiếp theo, hãy lựa chọn khung giờ bắt đầu và kết thúc cho quảng cáo livestream. “Khung giờ vàng” chính là thời điểm mà đối tượng mục tiêu của bạn thường xuyên online Facebook.
Bước 5: Quyết định ngân sách
Bạn cần xác định ngân sách mình sẵn sàng chi trả cho quảng cáo livestream. Ngân sách càng lớn, quảng cáo của bạn càng có cơ hội tiếp cận nhiều người xem hơn. Tuy nhiên nếu bạn là “lính mới” trong lĩnh vực quảng cáo livestream, hãy bắt đầu với ngân sách nhỏ, sau đó theo dõi hiệu quả và điều chỉnh dần dần.
Bước 6: Tiến hành thanh toán
Để hoàn tất quá trình thiết lập, bạn cần nhập thông tin thẻ thanh toán quốc tế để Facebook có thể trừ tiền quảng cáo.
Bước 7: Bắt đầu chạy quảng cáo
Cuối cùng, hãy nhấn nút “Quảng cáo” để livestream của bạn được “phát sóng” đến với đông đảo khán giả.
Mặc dù Fanpage tích xanh mang lại nhiều lợi thế cho chạy quảng cáo livestream Facebook, nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng có đủ điều kiện để sở hữu. Tuy nhiên, điều này không đồng nghĩa với việc bạn phải bỏ lỡ cơ hội khai thác tiềm năng của hình thức quảng cáo này.
Với chiến lược “quảng cáo livestream giả lập”, doanh nghiệp vẫn có thể đạt được hiệu quả tương tự mà không cần phụ thuộc vào tích xanh, đồng thời tối ưu hóa chi phí và thời gian.
Bước 1: Lựa chọn video livestream chất lượng
Sử dụng video livestream đã thực hiện trước đó có nội dung hấp dẫn, chất lượng hình ảnh và âm thanh tốt, thể hiện rõ nét sản phẩm/dịch vụ và thông điệp truyền thông. Độ dài video nên được giới hạn trong khoảng 15-30 phút để duy trì sự tập trung và hứng thú của người xem.
Bước 2: Tăng cường tính chân thực
Bạn nên sử dụng phần mềm chỉnh sửa video chuyên nghiệp để thêm biểu tượng lượt người xem trực tiếp, tạo cảm giác video đang được phát sóng trực tiếp. Lưu ý cần điều chỉnh số lượng người xem hiển thị sao cho phù hợp với quy mô Fanpage và nội dung livestream, đảm bảo tính chân thực và tăng độ tin cậy.
Bước 3: Xây dựng chiến dịch quảng cáo
Tạo chiến dịch quảng cáo video trên Facebook, nhắm mục tiêu đến đối tượng khách hàng tiềm năng dựa trên các tiêu chí nhân khẩu học, sở thích, hành vi,…Lựa chọn mục tiêu chiến dịch phù hợp với mục tiêu kinh doanh, chẳng hạn như: Tăng nhận diện thương hiệu, Tăng tương tác, Thúc đẩy chuyển đổi. Bên cạnh đó bạn cũng cần phân bổ ngân sách và thiết lập lịch trình quảng cáo hợp lý.
Bước 4: Tương tác và quản lý bình luận
Mặc dù video là livestream đã thực hiện trước đó, song bạn vẫn cần theo dõi và phản hồi bình luận của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và tận tâm. Đồng thời cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm/dịch vụ, giải đáp thắc mắc và hướng dẫn khách hàng hoàn tất quy trình mua hàng.
Việc ẩn hoặc xóa các bình luận tiêu cực, spam hoặc chứa nội dung không phù hợp cũng vô cùng quan trọng để duy trì hình ảnh chuyên nghiệp và tránh ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng khác.
Để chạy quảng cáo livestream Facebook đạt hiệu quả tối ưu, thu hút người xem và thúc đẩy chuyển đổi, bạn cần nắm vững những bí quyết sau:
Trước khi bước vào livestream, hãy chắc chắn rằng bạn đã có sự chuẩn bị kỹ lưỡng từ nội dung đến hình thức:
Mỗi chiến dịch quảng cáo livestream Facebook cần có một “kim chỉ nam” rõ ràng, đó chính là mục tiêu và đối tượng mà bạn muốn hướng đến. Bạn muốn tăng lượt tiếp cận, tăng tương tác với người xem, thu thập leads hay thúc đẩy chuyển đổi mua hàng? Việc xác định rõ mục tiêu sẽ giúp bạn lựa chọn chiến lược triển khai và cách đo lường hiệu quả phù hợp.
Song song với đó, hãy dành thời gian “vẽ chân dung” khách hàng mục tiêu của bạn. Ai là người quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của bạn? Họ bao nhiêu tuổi, là nam hay nữ, có sở thích, hành vi, thói quen online như thế nào? Nắm bắt được những thông tin này sẽ giúp bạn điều chỉnh nội dung, hình thức livestream sao cho phù hợp với “gu” của đối tượng mục tiêu.
Nội dung chính là “linh hồn” của một buổi livestream thành công, bởi vậy bạn hãy mang đến cho người xem những thông tin hữu ích thay vì chỉ nói một cách cứng nhắc. Bạn có thể chia sẻ kiến thức chuyên sâu, thông tin giải trí thú vị hoặc giải đáp những thắc mắc, vấn đề mà họ đang gặp phải.
Kịch bản livestream cần rõ ràng, logic, có điểm nhấn, kết hợp hài hòa giữa hình ảnh, video, âm thanh, hiệu ứng sống động để tạo sự hấp dẫn. Ngôn ngữ cũng nên được sử dụng gần gũi, dễ hiểu, truyền tải thông điệp một cách hiệu quả. Một tips nhỏ cho các chủ shop giúp tăng tương tác hiệu quả hơn đó là hãy thường xuyên kêu gọi hành động, nhắc nhở người xem like, share, comment, theo dõi trang, truy cập website hoặc mua hàng.
Tương tác là yếu tố quan trọng giúp bạn xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng. Hãy chủ động tương tác, trả lời bình luận, câu hỏi của người xem một cách nhanh chóng, nhiệt tình, tạo không khí sôi nổi, gần gũi, giải đáp thắc mắc để khách hàng cảm thấy được quan tâm và tin tưởng.
Bên cạnh đó, bạn có thể tổ chức minigame, giveaway, chương trình ưu đãi hấp dẫn để tăng sự hứng thú, khuyến khích người xem tương tác, chia sẻ livestream. Đừng quên ghim những comment quan trọng, chứa thông tin hữu ích để người xem dễ dàng tìm kiếm nhé.
Sau mỗi buổi livestream, việc đo lường và tối ưu hóa là vô cùng quan trọng để nâng cao hiệu quả cho những lần tiếp theo. Bạn có thể sử dụng các công cụ phân tích của Facebook để theo dõi lượt tiếp cận, tương tác (like, share, comment), thời gian xem trung bình, số lượt click vào link, tỷ lệ chuyển đổi mua hàng,…
Dựa trên kết quả phân tích, bạn có thể điều chỉnh đối tượng mục tiêu, ngân sách, thời gian chạy quảng cáo, nội dung livestream, cách thức tương tác,… để đạt hiệu quả tốt hơn trong tương lai.
Chạy quảng cáo livestream Facebook là một hình thức tiếp thị trực tuyến còn khá mới mẻ với nhiều người. Nếu bạn cũng đang có những băn khoăn về hình thức quảng cáo này, hãy cùng chúng tôi giải đáp một số câu hỏi thường gặp sau đây:
Hiện tại, Facebook chưa cho phép chạy quảng cáo livestream trên trang cá nhân. Tính năng này chỉ dành riêng cho các Trang Facebook, bao gồm Fanpage và Trang cá nhân có tích xanh.
Lý do cho sự hạn chế này đến từ việc Facebook muốn kiểm soát chặt chẽ nội dung quảng cáo hiển thị trên nền tảng, đảm bảo tính an toàn và phù hợp với cộng đồng. Việc cho phép quảng cáo livestream trên trang cá nhân sẽ khiến việc kiểm soát nội dung trở nên khó khăn hơn, đồng thời tạo kẽ hở cho các hành vi gian lận, tăng lượt xem và tương tác giả tạo. Hơn nữa, Facebook cũng muốn bảo vệ người dùng khỏi những nội dung quảng cáo không phù hợp hoặc gây khó chịu.
Như đã đề cập ở trên, nếu mục tiêu của bạn là quảng cáo livestream, Fanpage chính là lựa chọn duy nhất. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể tận dụng trang cá nhân để chạy quảng cáo livestream Facebook, nhưng với hình thức quảng cáo Facebook Ads thông thường.
Để làm được điều này, bạn cần chuyển trang cá nhân sang chế độ chuyên nghiệp hoặc sử dụng trang cá nhân để thiết lập quảng cáo cho Fanpage tích xanh. Lưu ý rằng không phải trang cá nhân nào cũng có chế độ chuyên nghiệp. Bạn có thể kiểm tra bằng cách nhấn vào biểu tượng dấu ba chấm bên cạnh mục “Chỉnh sửa trang cá nhân”, trượt xuống và chọn “Bật chế độ chuyên nghiệp” (nếu có). Sau đó, hãy đọc kỹ thông tin, chọn “Bật” và thiết lập trang cá nhân theo yêu cầu của Facebook.
3. Ai nên chạy quảng cáo livestream Facebook?
Chạy quảng cáo livestream Facebook là một công cụ tiếp thị hiệu quả cho bất kỳ ai muốn quảng bá thương hiệu, sản phẩm/dịch vụ, xây dựng thương hiệu cá nhân, bao gồm:
Trên đây là một số thông tin về cách chạy quảng cáo livestream Facebook cũng như một số kinh nghiệm chạy quảng cáo mang lại hiệu quả cao. Hy vọng những chia sẻ vừa rồi sẽ giúp bạn bùng nổ doanh số trong tương lai.
XEM THÊM: Các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí chạy quảng cáo trên Facebook
